萤石云不在线（起始）

是否因 升级 导致掉线？ → 是

升级临时程序，等待 24h 设备注册验证码 ⏳ 给平台充足时间完成注册

设备上线 → 故障解决

萤石云不在线，且非升级导致

是否 自动获取 IP？ → 是

取消自动获取 IP · 固定 DNS · 检查平台接入设置 📌 重点检查萤石云服务器地址/端口

设置后上线？
✅ 是 → 解决
❌ 否 → 升级固件 + 切换网络环境 换网口 / 换路由器 / 换外网

最终上线 → 故障解决

萤石云不在线，非升级导致

是否自动获取 IP？ → 否（静态IP）

能否 改为自动获取 IP？ → 能

临时切换为 自动获取 IP

修改后上线？
✅ 是 → 故障解决原静态IP配置冲突，建议改用DHCP或重设静态参数
❌ 否 → 转分支四（底层硬件）

萤石云不在线，非升级 + 静态IP

能否 自动获取 IP？ → 不能

逐项检查 底层链路： ① 网线水晶头 / 线序
② 录像机网口指示灯 & 硬件
③ 路由器 / 交换机端口配置 & VLAN

修复后上线？
✅ 是 → 故障解决
❌ 否 → 更换网络设备或联系网络管理员